РИО-Центр – Информационно-образовательный центр Тюмень
ГАУ ДО ТО «РИО-Центр» ответственный исполнитель программы «Расширяя горизонты»
Версия сайта для слабовидящих
(3452) 565-390
О нас
  • Новости
  • Наша команда
    • Руководители
    • Отдел правовой работы, кадрового и организационного обеспечения
    • Отдел бухгалтерского учёта и отчётности
    • Отдел образовательных программ
    • Отдел технического сопровождения проектов
    • Центр телефонного обслуживания Тюменской области (ЦТО ТО)
    • Служба 112 (ЦТО ТО)
    • Отдел информационно-справочных услуг (ЦТО ТО)
    • Отдел консультации и записи на приём к врачу (ЦТО ТО)
    • Отдел развития и продвижения проектов
    • Центр робототехники и автоматизированных систем управления ТО (ЦР и АСУ ТО)
    • Отдел развития робототехники ( ЦР и АСУ ТО)
    • Точка кипения — Тюмень
  • Преподаватели
  • Документы
  • Реквизиты
Обучение
  • Бесплатные курсы
Дистанционное обучение
Проекты
  • Проекты
Конкурсы
Закупки
  • Закупки
  • План закупок
  • Текущие закупки
  • Отчёт о закупках
Контакты
    РИО-Центр – Информационно-образовательный центр Тюмень
    О нас
    • Новости
    • Наша команда
      • Руководители
      • Отдел правовой работы, кадрового и организационного обеспечения
      • Отдел бухгалтерского учёта и отчётности
      • Отдел образовательных программ
      • Отдел технического сопровождения проектов
      • Центр телефонного обслуживания Тюменской области (ЦТО ТО)
      • Служба 112 (ЦТО ТО)
      • Отдел информационно-справочных услуг (ЦТО ТО)
      • Отдел консультации и записи на приём к врачу (ЦТО ТО)
      • Отдел развития и продвижения проектов
      • Центр робототехники и автоматизированных систем управления ТО (ЦР и АСУ ТО)
      • Отдел развития робототехники ( ЦР и АСУ ТО)
      • Точка кипения — Тюмень
    • Преподаватели
    • Документы
    • Реквизиты
    Обучение
    • Бесплатные курсы
    Дистанционное обучение
    Проекты
    • Проекты
    Конкурсы
    Закупки
    • Закупки
    • План закупок
    • Текущие закупки
    • Отчёт о закупках
    Контакты
      РИО-Центр – Информационно-образовательный центр Тюмень
      Версия сайта для слабовидящих
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • Новости
        • Наша команда
          • Назад
          • Наша команда
          • Руководители
          • Отдел правовой работы, кадрового и организационного обеспечения
          • Отдел бухгалтерского учёта и отчётности
          • Отдел образовательных программ
          • Отдел технического сопровождения проектов
          • Центр телефонного обслуживания Тюменской области (ЦТО ТО)
          • Служба 112 (ЦТО ТО)
          • Отдел информационно-справочных услуг (ЦТО ТО)
          • Отдел консультации и записи на приём к врачу (ЦТО ТО)
          • Отдел развития и продвижения проектов
          • Центр робототехники и автоматизированных систем управления ТО (ЦР и АСУ ТО)
          • Отдел развития робототехники ( ЦР и АСУ ТО)
          • Точка кипения — Тюмень
        • Преподаватели
        • Документы
        • Реквизиты
      • Обучение
        • Назад
        • Обучение
        • Бесплатные курсы
      • Дистанционное обучение
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Проекты
      • Конкурсы
      • Закупки
        • Назад
        • Закупки
        • Закупки
        • План закупок
        • Текущие закупки
        • Отчёт о закупках
      • Контакты
      • (3452) 565-390
      ул. Республики, 142, оф. 205, «Тюменский Технопарк»
      rio-centr@72to.ru

      ЦЕНТР ТЕЛЕФОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

      Центр телефонного обслуживания Тюменской области (далее – ЦТО) создан распоряжением Правительства Тюменской области от 30.01.2014 №81-рп «О центре телефонного обслуживания Тюменской области» и осуществляет деятельность на базе ГАУ ДО ТО «РИО-Центр».

      В ЦТО входят  следующие структурные подразделения, общей численностью 34 человека:

      • отдел информационно-справочных услуг,

      • отдел по консультированию и записи граждан,

      • отдел консультационной поддержки пользователей,

      • отдел обработки вызовов (Служба-112).

      • менеджер по контролю качества.

      ЦТО оказывает информационно-консультационные услуги по различным каналам коммуникации — по телефонным номерам, по адресам электронной почты, через порталы поддержки, обратную связь и многие другие каналы.

      По номеру телефона (3452) 50-00-50 оказывается:

      • консультирование и запись по программе по повышению компьютерной грамотности населения «Расширяя горизонты»
      • консультирование и запись на бесплатное обучение по программированию и робототехнике

      По номеру телефона (3452) 39-33-33:

      • осуществляется запись на прием к врачу и предоставление информационно-консультационных услуг по вопросам порядка, условий и сроков предоставления медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования.

      По номерам телефонов 8-800-100-12-90, (3452) 566-330 оказываются:

      • консультирование заявителей о предоставлении (исполнении) государственных и муниципальных услуг (контрольно-надзорных функций) в Тюменской области;
      • консультирование заявителей о деятельности органов исполнительной власти Тюменской области и органов местного самоуправления Тюменской области;
      • информирование заявителей о работе информационной системы «Официальный портал органов государственной власти Тюменской области», сайта «Государственные и муниципальные услуги Тюменской области»
      • консультирование по вопросам региональной сети бесплатного Wi-Fi интернета «TyumenFree»

      По номеру телефона 8 800 250 00 72 оказываются:

      • информационно-консультационные услуги по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в центрах по предоставлению госуслуг в Тюменской области «Мои документы».

      По номеру телефона (3452) 56-00-56 оказываются:

      • информационно-консультационные услуги по вопросам Тюменского цифрового форума и выставки «ИНФОТЕХ»

      По единому номеру вызова экстренных оперативных служб «112» осуществляется:

      • приём и обработка экстренных сообщений о происшествиях, поступивших на номер 112 по различным каналам (телефонные вызовы, сообщения ЭРА-ГЛОНАСС, SMS-сообщения) в качестве второй линии (приём звонков при условии занятости сотрудников единых дежурно-диспетчерских служб, ведущих приём звонков по номеру «112» в качестве первой линии)

      Через портал технической поддержки https://sd.72to.ru/, по е-mail sd@72to.ru  и телефону  (3452)56-60-60 оказывается:

      • консультационно-техническое сопровождение органов исполнительной власти Тюменской области и органов местного самоуправления Тюменской области, а также государственных и муниципальных учреждений Тюменской области по работе в информационных системах (подробный список систем указан на сайте https://citto.ru/directions/63?show=1)

      Через портал технической поддержки https://sd.72to.ru/, по е-mail sd@72to.ru  и телефону (3452)50-00-59 оказывается:

      • консультационно-техническое сопровождение государственной информационной системы в сфере здравоохранения Тюменской области (ГИСЗ ТО).

      Через портал технической поддержки https://sd.72to.ru, по е-mail sd@72to.ru  и телефону 8-800-234-39-30 оказывается:

      • консультационно-техническое сопровождение АИС «Электронная школа» и «Учёт питания».

      Нужна консультация?

      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос

      Задать вопрос
      Поделиться
      Назад к списку
      О нас
      Новости
      Наша команда
      Преподаватели
      Документы
      Реквизиты
      Обучение
      Бесплатные курсы
      Дистанционное обучение
      Проекты
      Проекты
      Закупки
      Наши контакты

      (3452) 565-390
      Пн. - Чт.: 08.45 - 18.00
      Пт.: 09.00 - 17.00 
      ул. Республики, 142, оф. 205, «Тюменский Технопарк»
      rio-centr@72to.ru
      © 2021 ГАУ ДО ТО «РИО-Центр», Тюмень. Все права защищены.
      Версия для печати