Для тюменцев Департамент информатизации Тюменской области проводит анонимный опрос по оценке качества работы с обращениями граждан на Платформе обратной связи (ПОС). Опрос создан для повышения качества предоставления государственных услуг и функций.
Для оценки работы ведомства нужно до 31 декабря 2024 года включительно пройти опрос* по ссылке. Для этого нужно авторизоваться на портале госуслуг.
Результаты опроса помогут выявить сильные и слабые стороны в работе с обращениями, а также помогут разработать рекомендации по повышению эффективности внутренних процессов организации.
Напоминаем, что обратиться в Департамент информатизации с вопросами, касающимися ИТ-сферы можно несколькими способами:
- Оставить обращение на официальном портале органов государственной власти Тюменской области через раздел «Обращения граждан и организаций».
- Направить обращение через ПОС: на портале «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги», «Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ.
- Отправить обращение по почтовому адресу (Российская Федерация, 625000, г. Тюмень, ул.Советская, д.61, каб.709).
Срок рассмотрения сообщений составляет до 30 дней со дня его регистрации (ч.1 ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации")
*Данные опроса собираются в обезличенном виде для статистики.
Источник изображения: https://freerangestock.com