Государственное автономное учреждение
дополнительного образования Тюменской области
«Региональный информационно-образовательный центр»
(3452) 565-392

Форум для взаимодействия

Medium____________-______

       Портал оперативного взаимодействия участников СМЭВ был создан в ноябре 2012 год. Главная цель ресурса – ускорение коммуникации между всеми ведомствами и, как следствие, оперативное внедрение СМЭВ.

       "Идея форума заключалась в том, чтобы сделать закрытую переписку по электронной почте доступной для просмотра всеми участниками СМЭВ", - рассказал руководитель департамента развития электронного правительства в Минкомсвязи Алексей Козырев. По словам Козырева, сегодня форум активно используется для обмена актуальной информацией, поэтому важно, чтобы он был не только функциональным, но и удобным для пользователей. "Мы существенно доработали интерфейс форума, повысили удобство его использования и добавили раздел новостей и интересную инфографику", - заявил он.

      "Когда пользователь создает вопрос, он обязательно указывает адресата", - пояснил Козырев. Также, на форуме есть рейтинги активности, показывающие статистику в разрезе пользователей, задающих вопросы и дающих ответы. Лидером по количеству обращений из регионов является Росреестр. "Это связано с тем, что более 60%  всех межведомственных запросов регионов направляются через СМЭВ именно в Росреестр", - объяснил Козырев. Сейчас на форуме зарегистрировано более ста человек, а из 710 сообщений 518 уже получили ответ.

      Козырев напомнил, что в Минкомсвязи постоянно работает проектный офис, в котором для каждого региона выделен куратор. "В проектном офисе работает горячая линия для приема телефонных обращений из регионов. Два раза в месяц мы встречаемся с регионами в формате видеоконференций. Ближайшая встреча состоится 29 января", - резюмировал он.